Vertrauenswürdige und zuverlässige Kundenbetreuung für Networking-Events.
b2match macht die Planung von vor Ort, online und hybriden Networking-Events zum Kinderspiel. Unser erfahrenes Customer Success Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite - vor, während und nach dem Event.
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Organisieren Sie Ihr nächstes Networking-Event mit Leichtigkeit.
Wir halten Ihnen den Rücken frei. Unser Customer Success Team steht Ihnen in jeder Phase Ihres Networking-Events mit Rat und Tat zur Seite.
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interaktives Onboarding
Wertvolles und effizientes Produkt-Onboarding.
Bevor Sie mit dem Aufbau Ihres Events beginnen, machen wir Sie in einer einstündigen Beratungssitzung mit unserem Tool vertraut. Während dieser Sitzung werden wir:
- Ihnen eine Führung durch das Tool geben und Ihnen die Grundlagen vermitteln
- Die Problempunkte Ihres Events besprechen und Ihnen den Weg zum Erfolg weisen
- Aufzeigen, worauf Sie sich konzentrieren und was Sie vermeiden sollten
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Unterstützung vor dem Event
Entdecken Sie das volle Potenzial unserer Event Management Software.
Wir begleiten und unterstützen Sie während des Einrichtungsprozesses und beraten Sie, wie Sie die beste Version Ihres Events erstellen können. Bevor Sie das Event live schalten, werden Sie zuversichtlich und bereit sein! Wir werden:
- Auf Funktionen hinweisen, die für Ihre Event nützlich oder interessant sein könnten
- Sie auf Dinge aufmerksam machen, die nicht richtig konfiguriert sind
- Ihnen Tipps und Tricks für eine bessere Einbindung der Teilnehmer geben
- Einen Qualitätscheck der gesamten Konfiguration durchführen, bevor das Event veröffentlicht wird
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Unterstützung für Präsenzevents
Vermeiden Sie Stress und entspannen Sie sich während des Events.
Unser Produkt- und Supportteam wird Sie während des Events unterstützen. Sollte etwas schief gehen, werden wir dafür sorgen, dass alle Probleme so schnell wie möglich gelöst werden.
Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen immer gerne!
- Chat-Unterstützung
- E-Mail-Unterstützung
- Telefonische Unterstützung
- Vor-Ort-Support
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Vor-Ort-Unterstützung für Events
Erleben Sie kompetente Vor-Ort-Unterstützung für Events.
Falls Sie ein Event haben und Unterstützung vor Ort benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Einer unserer Customer Success Manager kann Ihnen persönlich helfen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Art von Hilfe wir Ihnen persönlich anbieten können, kontaktieren Sie uns!
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Unterstützung nach dem Event
Erhalten Sie Unterstützung bei verschiedenen Praktiken nach dem Event.
Nach dem Event gibt es in der Regel noch einiges an Arbeit zu erledigen. Wir helfen Ihnen, nützliche Funktionen zu finden und das Beste aus den während des Events gesammelten Daten herauszuholen. Wir unterstützen Sie bei:
- Einholen von wertvollem Teilnehmer-Feedback
- Weitergabe nützlicher Inhalte, wie z. B. Sitzungsaufzeichnungen, an die Teilnehmer
- Einsicht in die Eventstatistiken
- Andere Aktivitäten nach dem Event